11.05.2018 (вечером) пришел на занятия по опции «Гостевой визит».
К сожалению забыл кроссовки и надел резиновые тапочки для занятий на гантелях, для которых кроссовки, вообщем, и не требуются. Тут же возник дежурный тренер, который попросил меня удалиться, т.к. «нахождение в зале в резиновых тапочках запрещено». При попытке объяснить ситуацию тренер не стал слушать и попросил (уже с напором в голосе) удалиться, добавив, что начальство ему «даст по шапке», если увидит клиента в тапочках.
этого я занимался в другом фитнес-клубе и там всегда шли навстречу клиенту.
Здесь же узкие личные интересы тренера взяли верх над корпоративными интересами по привлечению клиентов, а меня как потенциального клиента навсегда отвратили от этого клуба. Так что оценка — не то что «ноль», а «минус», причем очень большой: за отсутствие клиентоориентированности.
Ответить
Клиент
оценил на
написал
20 сентября 2017 в 14:43 , отредактирован 22 сентября 2017 в 7:02
Добрый день! Замечательный клуб, действительно самый лучший в городе… Единственное что не нравится это не приветливый и не дружелюбный персонал на ресепшене! Но это ладно.. не так важно! Важно вот что, были проведены со мной персональные тренировки с Ирис Ириной. Тренер постоянно в телефоне кому то что то пишет, за техникой не следит вообще! Постоянно болтает с другими тренерами во время моей персональной тренировки — то есть время уходит! Пару раз тренировки переносила (у ней дела),… – показать
ок, без проблем! Зато как у меня не получилось прийти на тренировку (Ирина была предупреждена за 16 часов) — она сразу списала тренировку! Тренировки по 45 мин!!! А я плачу Деньги за 1 час, так разъясните мне остальные 15 мин про питание про программу тренировки, про технику. И тд! Но она сразу убегает!(дела).. А ещё тренирует сразу двух человек! было тоже пару раз! Хотя я оплачивала индивидуальную тренировку! Тренер профессионал, но пофигист, дейдайте выводы к кому идти! Всем удачи! Не советую такого тренера!
Ответить
Карла
оценил на
написал
26 июня 2017 в 19:38 , отредактирован 27 июня 2017 в 21:15
Добрый день. Клуб отличный, есть все для занятий. Список групповых направлений превосходный. Но, перестала ходить из-за некомпетентных тренеров. Они постоянно обсматривали, было замечено даже обсуждение и смех со стороны в то время, когда персонально тренер занимался со своим клиентом. Поверьте, это очень неприятно. Не нужно говорить о закомплексованности и прочем, я и не спорю, да, есть стеснение, что ты немного не в форме, но я и пришла в зал для изменений во внешности, а не за насмешками. Я п… – показать
онимаю, тренера добивались идеального тела упорным трудом, но это не дает им права вести себя так высокомерно. Дежурный тренер на то и ДТ, чтобы подсказать технику выполнения, подойти и исправить, если занимающийся что-то делает не так. Но, увы, дежурный тренер только «работает» пальцами в телефоне. Спасибо за внимание.
К сожалению забыл кроссовки и надел резиновые тапочки для занятий на гантелях, для которых кроссовки, вообщем, и не требуются. Тут же возник дежурный тренер, который попросил меня удалиться, т.к. «нахождение в зале в резиновых тапочках запрещено». При попытке объяснить ситуацию тренер не стал слушать и попросил (уже с напором в голосе) удалиться, добавив, что начальство ему «даст по шапке», если увидит клиента в тапочках.
До… – показать
Здесь же узкие личные интересы тренера взяли верх над корпоративными интересами по привлечению клиентов, а меня как потенциального клиента навсегда отвратили от этого клуба. Так что оценка — не то что «ноль», а «минус», причем очень большой: за отсутствие клиентоориентированности.
Единственное что не нравится это не приветливый и не дружелюбный персонал на ресепшене! Но это ладно.. не так важно!
Важно вот что, были проведены со мной персональные тренировки с Ирис Ириной. Тренер постоянно в телефоне кому то что то пишет, за техникой не следит вообще! Постоянно болтает с другими тренерами во время моей персональной тренировки — то есть время уходит! Пару раз тренировки переносила (у ней дела),… – показать
А ещё тренирует сразу двух человек! было тоже пару раз! Хотя я оплачивала индивидуальную тренировку!
Тренер профессионал, но пофигист, дейдайте выводы к кому идти! Всем удачи! Не советую такого тренера!
Спасибо за внимание.